常見問題 ｜Ｑ & A
* 請問台灣閨蜜x搏美內衣有實體店面嗎？未來是否有店面的可能性？
目前暫無實體店面，僅提供online shopping，全數商品皆由台灣直郵寄送到府，未來展店計畫還在陸續進行當中，敬請鎖定。
* 客服是二十四小時的嗎？
我們的客服僅有官網與FB社團的文字客服，因應台灣與美國時差，歡迎留言發問，客服人員上線，將儘速依序回覆。恕不接受語音通話。
* 訂單確認後可以更改訂單或取消訂單嗎？
除供應商斷/缺貨或違反訂單規則，訂單自行被取消外，訂單確認後在台北與美國辦公室是同步接收到訊息的，整張訂單可能已經在備貨中，所以不可自行修改訂單，如有特殊緊急需求，請與客服聯繫，請求協助。
* 我在官網（Sistashood.com）確認訂單後，多久可以收到商品呢？
除特殊原因外（預購、特定商品與疫情影響除外）一般現貨商品，在訂單確認後五天內（不含例假日）商品將運送到指定的收貨地點；我們於接獲訂單後，平均需要三～五天備貨（不包含例假日），並視訂單產品庫存狀況另行備貨與出貨。依照目前解疫開放，接獲訂單到實際收到商品約7-10個工作天（不包含例假日）。
* 請問配合的物流公司是哪一家？
視商品及配送區域因素，台灣閨蜜x搏美內衣提供不同配送方式，如 UPS、USPS 、Fedex 和 DHL 等物流公司，商品皆已出貨單位配合物流業者為主，恕無法挑選特定物流業者。
* 我可以在南加指定地點取貨嗎？
台灣閨蜜x搏美內衣販售之商品一律寄送到府，恕無提供取貨服務。